物流のアウトソーシングで効率的な配達を行う
夕方の大手宅配便の旗艦店となる営業所に行ったことはありますか？当日の集荷締め切り時間間際には、スタッフが慌ただしく動いています。
各エリアの小さな営業所での集荷作業が終わり、大きな営業所にトラックが集まり、仕分けを行い、1日から数日後には日本各地に輸送され、指定された時間に荷物が配達されていきます。
日本に暮らす人々にとっては当たり前のことですが、海外からやってきた人々は、この日本の運送業の精度に驚く方が多いそうです。
なぜなら、集荷から配達完了の中に、常温便、冷凍便、冷蔵便、壊れ物、精密機器、ナマモノなど、あらゆるものが含まれているのにもかかわらず、時間通りに到着することや他にも、再配達の依頼をすると時間通りに届けてくれる、電話をかけるとドライバーが対応してくれるなど、海外の物流を考えると日本の運送業者は神対応だというのです。
インターネットを通じた通販の利用者が増えているにもかかわらず、これを実現できているのは、物流のアウトソーシング化によって、効率的な配送ができているからだといわれています。
日本の物流を支えるのは大型トラックのドライバーだけではありません。
各地域に密着した軽貨物配送ドライバーのフットワークも物流を支えているのです。
